Budaya Melayu Tinggi bagi Melembutkan Hati Pegawai Latihan

Majoriti pegawai latihan adalah perempuan Melayu, baik dalam sektor kerajaan mahupun dalam sektor swasta. Situasi ini menjadi penting diambil kira dalam memilih stail berurusan dengan mereka.

Perempuan lebih cerewet daripada lelaki dalam isu-isu tata-adab dan sopan santun. Perkara yang pegawai lelaki anggap kecil boleh jadi dianggap perkara besar oleh pegawai perempuan.

Ada dua aspek tata-adab yang perlu diberikan perhatian apabila berurusan dengan pegawai perempuan:

1. Psikologi perempuan yang berbeza daripada psikologi lelaki.

Sebagai contoh, perempuan memberikan nilai yang sangat tinggi kepada perhubungan. Jalin hubungan yang baik dahulu dengan pelanggan perempuan. Jangan terus mahu berbisnes dengan mereka.

2. Tata-adab yang khusus bagi berurusan dengan pegawai perempuan.

Sebagai contoh, jangan gunakan humor bagi mengambil hati pegawai perempuan. Jika pegawai perempuan itu menggunakan humor, itu hak beliau, tetapi kita jangan.

Budaya Melayu Tinggi mempunyai peraturan-peraturan yang ketat berkenaan cara yang betul menjalin hubungan dengan perempuan yang baik-baik dan berkedudukan tinggi dalam masyarakat. Apabila peraturan itu digunakan dengan betul, urusan menjalin hubungan profesional dengan mereka menjadi lebih mudah.

------

Nota: Tuan boleh menerima secara percuma semua posting dalam blog ini dengan menuliskan alamat emel tuan pada jendela yang disediakan.