Salah satu kriteria yang melayakkan seseorang memasuki bisnes training adalah dia memiliki SKILL atau kemahiran yang diperlukan oleh pelanggannya. Sebagai contoh, pelanggan memerlukan modul latihan yang dapat menjadikan stafnya lebih mahir berfikir secara kreatif, supaya mereka dapat lebih cekap menyelesaikan masalah secara kreatif.
Jika seseorang itu hanya memiliki ilmu yang dapat dibaca dalam buku-buku teks, maka dia layak menjadi pensyarah. Dia hanya layak mengajarkan isi kandungan dalam buku-buku teks itu. Dia tidak layak menjadi trainer kerana trainer dikehendaki supaya dia memindahkan skill berfikir secara kreatif kepada trainee-traineenya.
Jika seseorang itu hanya memiliki ilmu yang dapat dibaca dalam buku-buku teks, maka dia layak menjadi pensyarah. Dia hanya layak mengajarkan isi kandungan dalam buku-buku teks itu. Dia tidak layak menjadi trainer kerana trainer dikehendaki supaya dia memindahkan skill berfikir secara kreatif kepada trainee-traineenya.
Objektif sesi training adalah memindahkan skill dari trainer kepada trainee. Bagi memindahkan skill dari trainer kepada trainee, diperlukan metodologi. Modul training adalah sebahagian daripada metodologi itu.
Modul training yang betul dapat membantu trainer memindahkan skill dengan cepat dan berkesan. Jadi, pengetahuan berkenaan metodologi dan ciri-ciri desian modul training yang efektif adalah pengetahuan asas yang wajib dimiliki oleh seseorang trainer.
Bercakap-cakap tidak dapat memindahkan skill. Ceramah tidak dapat memindahkan skill. Ceramah memindah informasi yang tersimpan dalam memori si penceramah kepada pendengar ceramahnya.Dengan mendengar seorang coach menyampaikan ceramah berkenaan teknik-teknik bermain bola, si kaki bangku takkan pandai bermain bola.
Dalam sesi training menghias kek pengantin, sebelum menjalani training para peserta tidak mahir membuat hiasan kek pengantin yang bertingkat-tingkat. Selepas menjalani sesi training barulah dia mula dapat menghasilkan hiasan kek seperti itu. Hanya trainer yang memiliki kemahiran menghias kek pengantin yang bertingkat-tingkat dapat memindahkan kemahiran yang ada pada dirinya kepada mereka yang mengikuti sesi latihannya.
Orang mempunyai banyak maklumat tidak layak menjadi trainer, melainkan dia juga mempunyai skill yang mahu dipindahkan kepada peserta. Pada masa ini banyak pemain dalam industri training yang mengaku diri mereka adalah trainer dalam bidang di mana mereka tidak memiliki skillnya. Sebaliknya mereka hanya mempunyai pengetahuan sahaja. Sebagai contoh, mereka memiliki ijazah dalam bidang pengurusan perniagaan, tetapi mereka tidak pernah menguruskan perniagaan sendiri, namun mereka berani muncul sebagai trainer dalam program keusahawanan. Akibatnya mereka berceramah menerangkan perkara-perkara yang dapat dibaca di dalam buku-buku teks kolej.
Modul training yang betul dapat membantu trainer memindahkan skill dengan cepat dan berkesan. Jadi, pengetahuan berkenaan metodologi dan ciri-ciri desian modul training yang efektif adalah pengetahuan asas yang wajib dimiliki oleh seseorang trainer.
Bercakap-cakap tidak dapat memindahkan skill. Ceramah tidak dapat memindahkan skill. Ceramah memindah informasi yang tersimpan dalam memori si penceramah kepada pendengar ceramahnya.Dengan mendengar seorang coach menyampaikan ceramah berkenaan teknik-teknik bermain bola, si kaki bangku takkan pandai bermain bola.
Dalam sesi training menghias kek pengantin, sebelum menjalani training para peserta tidak mahir membuat hiasan kek pengantin yang bertingkat-tingkat. Selepas menjalani sesi training barulah dia mula dapat menghasilkan hiasan kek seperti itu. Hanya trainer yang memiliki kemahiran menghias kek pengantin yang bertingkat-tingkat dapat memindahkan kemahiran yang ada pada dirinya kepada mereka yang mengikuti sesi latihannya.
Orang mempunyai banyak maklumat tidak layak menjadi trainer, melainkan dia juga mempunyai skill yang mahu dipindahkan kepada peserta. Pada masa ini banyak pemain dalam industri training yang mengaku diri mereka adalah trainer dalam bidang di mana mereka tidak memiliki skillnya. Sebaliknya mereka hanya mempunyai pengetahuan sahaja. Sebagai contoh, mereka memiliki ijazah dalam bidang pengurusan perniagaan, tetapi mereka tidak pernah menguruskan perniagaan sendiri, namun mereka berani muncul sebagai trainer dalam program keusahawanan. Akibatnya mereka berceramah menerangkan perkara-perkara yang dapat dibaca di dalam buku-buku teks kolej.
Risiko menjalankan sesi training dalam bidang di mana kita tidak memiliki skillnya adalah kita membunuh masa hadapan kita sendiri dalam bidang training. Pelanggan kita yang tidak puas hati akan bercakap kepada rakan-rakan se-profesion mereka tentang buruknya kualiti training yang kita jalankan.
------
Nota: Tuan boleh menerima secara percuma semua posting dalam blog
ini dengan menuliskan alamat emel tuan pada jendela yang disediakan.
No comments:
Post a Comment